Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng dịch vụ 88pet

Các điều khoản này xác định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ 88pet — bao gồm việc mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và tham gia sảnh chơi.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân — không chuyển nhượng
88pet Đọc kỹ trước khi dùng dịch vụ 88pet
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email — phản hồi được ưu tiên trong giờ hành chính.

Live chat tiếng Việt Gửi câu hỏi trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email; chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Zalo thông báo Sau mỗi giao dịch qua Viettel Money hoặc ZaloPay, bạn nhận xác nhận số dư qua tin nhắn Zalo tự động.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu bạn ra sao

88pet thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — họ tên, số điện thoại, ví thanh toán liên kết. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch; không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL; thông tin thanh toán không được lưu trữ phía chúng tôi.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua email bất cứ lúc nào; chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Điều khoản — những gì bạn muốn biết

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại 88pet.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần đủ điều kiện theo quy định nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong một ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ một phần thông tin.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch. Dữ liệu này không được lưu trên máy chủ 88pet và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình bắt buộc.

Tài khoản bị tạm ngưng hoặc đóng nếu phát hiện vi phạm điều khoản — bao gồm tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc gian lận giao dịch. Chúng tôi thông báo lý do qua email đăng ký.

Gửi câu hỏi về điều khoản qua live chat tiếng Việt trên trang hoặc qua email hỗ trợ. Đội ngũ phản hồi trong giờ hành chính và xác nhận yêu cầu chính thức trong một ngày làm việc.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.